belangrijke informatie over ons landgoed

huisregels & informatie



Algemene regels


  • Alle aanwijzingen van medewerkers van het hotel, die verband houden met huisregels dienen te worden opgevolgd.
  • Bij het inchecken dient een geldig legitimatiebewijs getoond te worden. Inchecken kan vanaf een leeftijd van 18 jaar. Beide gasten dienen 18 jaar of ouder te zijn.
  • Op diverse plaatsen binnen het gebouw hangen camera’s. Eenieder die zich in ons Hotel bevindt, stemt toe in het maken van opnames. Alleen bij calamiteiten en/of incidenten kunnen deze opnames als ondersteunend materiaal getoond worden aan derden.
  • Gevonden voorwerpen dient u in te leveren bij de receptie.
  • Landgoed Huize Bergen is niet verantwoordelijk voor verlies of diefstal van uw bezittingen.
  • Verbaal en/of lichamelijk geweld wordt niet getolereerd. Ongewenste intimiteiten, racisme en discriminatie, evenals agressie tegen medewerkers en bezoekers van het hotel worden niet getolereerd. Wie zich binnen of buiten de horecaonderneming hinderlijk of aanstootgevend gedraagt, wordt de toegang ontzegd. In geval van bedreiging, mishandeling of andere vormen van agressie zal er ten alle tijde aangifte worden gedaan.
  • Toiletgebruik; voor hotel en restaurantgasten. Bestemd voor individueel gebruik. Verblijf om andere redenen is niet toegestaan.


 

Brand en calamiteiten
Blijf in geval van brand kalm. Meld brand bij de receptie en/of sla de dichtstbijzijnde brandmelder in.

Verlaat bij een algemeen brandalarm direct het pand (slow woop). Volg instructies op van het Hotelpersoneel. Nooduitgangen worden alleen gebruikt bij nood en niet als normale in- en uitgangen. Gebruik bij brand in geen geval de liften.


Huisdieren

 Er zijn geen huisdieren toestaan in ons hotel.


Parkeren
 We beschikken over een groot parkeerterrein waar u gratis uw auto kunt parkeren. Ook hebben we verder op het landgoed kleinere parkeerplaats. We hebben 4 elektrische laadpalen. U hoeft niet van tevoren te reserveren.


Roken en vuur
Alle kamers en openbare ruimtes in het gehele hotel zijn rookvrij. Wanneer wij ontdekken dat in de hotelkamer is gerookt, brengen wij € 150,00 schoonmaakkosten in rekening. Het gebruik van kaarsen en het aansteken van wierrook op de hotelkamer is verboden in verband met het brandalarm en brandgevaar. Het beveiligingssysteem wordt direct geactiveerd.


Alcohol, (soft)drugs en wapens
 Alcohol wordt alleen geserveerd aan personen 18 jaar en ouder (wij kunnen naar legitimatie vragen). Wij hebben het recht te stoppen met schenken wanneer wij het niet meer verantwoord achten. Verdovende middelen nuttigen, gebruiken, verhandelen of bij zich te hebben is verboden. Soft en harddrugs, lachgas en andere verdovende middelen. Wapens zijn verboden op het landgoed.


Geluidsoverlast
 Overlast veroorzaken voor een ander o.a. met harde muziek, onhebbelijk gedrag of door lawaai van welke aard dan ook is verboden. Tussen 23:00 – 07:00 dienst het stil te zijn. U kunt hierop aangesproken worden door onze medewerkers.


Vernielingen
 Het toebrengen van schade en ontvreemden van de kamer en/of inventaris hotel zal in rekening worden gebracht bij de veroorzaker of hoofdelijk aansprakelijke persoon.


Internet
 In ons hotel kunt u gebruik maken van gratis draadloos internet (WiFi).
Het is verboden websites te bezoeken die door de wet verboden zijn.


Prostitutie
 Prostitutie en het met meerdere personen op de kamer te verblijven dan het gereserveerde aantal is verboden in ons hotel. Het is niet toegestaan om ongeregistreerde of andere hotelgasten op de kamer te ontvangen. Als er wel andere gasten op de kamer worden aangetroffen, zal u per direct worden verzocht het hotel te verlaten.


Privacy
 Gedurende de meeste omstandigheden respecteren wij uw privacy, echter zijn wij wel bevoegd uw kamer te betreden in geval van nood en het geval er sprake is van ‘het niet naleven van ons huisreglement’. Indien nodig (bij agressie en wangedrag) hebben we het recht uw kamer te ontruimen en u uit het hotel te verwijderen.

Wanneer u zich niet aan de bovenstaande huisregels houdt of bij beschadiging, vermissing of vernieling van eigendommen van Landgoed Huize Bergen ontvangt u geen waarschuwing, maar leidt dit tot onmiddellijke verwijdering, aansprakelijkheidsstelling en/of aangifte bij de politie. Dit betekent ook dat er geen geld retour wordt gegeven.


Privacy van medewerkers

Als gast dient u ook de privacy van onze medewerkers te respecteren; er mogen geen beeld of audio-opnames of namen vastgelegd worden of worden verspreid aan derden.

 

Zie voor verdere privacy zaken onze ‘privacy statement’.